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Von Elisabeth Burgener, Präsidentin Caritas Aargau, Gipf-Oberfrick
Von Béa Bieber, Grossrätin GLP Aargau, Rheinfelden
Jacqueline Zesiger
Executive MBA HSG, CAS Palliative Care
4324 Obermumpf
www.sanavite.ch
Vorsorgeauftrag
Tücken des Vorsorgeauftrages
Der Vorsorgeauftrag gehört mitunter in die gesundheitliche Vorausplanung. Nebst Patientenverfügung und Testament. Viel wichtiger ist aber die Auseinandersetzung mit sich selbst, gerade in diesen wichtigen Lebensthemen. Oft wird Krankheit, Tod oder nur schon die Tatsache, dass man einen schweren Unfall erleiden könnte, ausgeblendet. Verständlich, aber beim Eintreten des Falles, oder gerade im Alter, kommen diese Themen und damit die Fragen. Eine Urteilsunfähigkeit tritt ein und man ist dieser Auseinandersetzung plötzlich ausgeliefert. Besser dran ist man, wenn man vorsorglich – mit einem Vorsorgeauftrag – gewappnet ist. Und je mehr Lebensbereiche tangiert sind, umso mehr muss organisiert sein.
Gründe für eine gesundheitliche Vorausplanung
Ein wichtiger Aspekt ist die Selbstbestimmung. Bei einer Urteilsunfähigkeit, wenn auch nur vorübergehend, ist es ratsam, alle wichtigen Themen organisiert zu wissen. Der Vorsorgeauftrag ermöglicht, dass eine bestimmte Person oder mehrere Personen Zugang zu allen Aspekten des Lebens haben. Wenn niemand weiss, wo welche Dokumente – wie z.B. die Patientenverfügung – aufbewahrt werden, welche Bankkonten für Zahlungen verwendet werden können, wer das Haus normalerweise unterhält, dass gerade ein Wohnungsverkauf im Gange ist, oder man mit Freunden kurz davor ist, eine grössere Reise zu unternehmen, kann das zu ziemlich viel Unruhe oder gar Hilflosigkeit führen.
Arten Vollmachten
Eine Generalvollmacht mit Substitutionsbefugnis ist nicht das gleiche wie ein Vorsorgeauftrag. Eine sogenannte Generalvollmacht gibt einer Person alle Befugnisse über alle Themen. Zum Beispiel bis hin an Aktionär- oder Genossenschafterversammlungen teilzunehmen. Eine behördliche Intervention im Falle eines Missbrauchs ist schwieriger. Darum soll unbedingt geprüft werden, wer welchen Zugang zu welchen Daten oder Finanzangelegenheiten erhält. Ein Haus ist schnell verkauft und oft unterscheiden sich die Investitionspraktiken merklich. – «Darum prüfe, wer sich bindet.»
Klare Aufträge erteilen
Die vorsorgebeauftragte Person kann im Familien- oder im Freundeskreis bestimmt werden. Selbstverständlich bietet ein Rechtsanwalt oder Treuhänder ebenfalls eine geeignete Unterstützung. Hier sei erwähnt, dass die KESB (Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde) durchaus kompetente Ansprechpartner sind, im Falle, dass kein Vorsorgeauftrag etabliert wurde. Zudem muss man wissen, dass ein Vorsorgeauftrag immer von der KESB (Behörde) abgesegnet werden muss, bevor effektiv wichtige Aufgaben übernommen werden können. Konkret heisst das, dass eine medizinische Diagnose erstellt werden muss, bestätigt von z.B. Hausarzt/Spital, dass die Urteilsunfähigkeit eingetreten ist. Dieses Dokument, zusammen mit dem Original des Vorsorgeauftrages, ist der Behörde für die Überprüfung der Richtigkeit zu unterbreiten.
Zur Aufgabe des Bevollmächtigten, d.h. des Vorsorgebeauftragten gehören sämtliche Aufgaben, die das Erfüllen des Auftrages ermöglichen: Vermögensvorsorge, Umsetzung Patientenverfügung, Zuständigkeit Immobilie und Haushalt (Verwaltung Haus, Wohnung oder Mehrfamilienhaus), Information im Bekanntenkreis. Daraus entstehen Behördengänge, rechtliche Vertretung sowie Entscheide, die zu treffen sind, im Wohle und im Sinne des Vollmachtgebers.
Vorsorgebeauftragte tragen eine grosse Verantwortung und übernehmen viele Aufgaben. Vorsorgeauftragnehmende erhalten damit auch Einsicht in das persönlichste und damit Macht über deren Verfügung. Nicht desto trotz ist es einem Vorsorgebeauftragten nicht möglich, unbeirrt zu seinen Gunsten Entscheide zu treffen, gerade im Bereich der Finanzen. Es gibt klare Gesetze und Reglemente. Bei einem offensichtlichen Missbrauch, kann dies strafrechtlich verfolgt werden. Daher empfiehlt es sich, die Aufgaben auf mehrere Personen aufzuteilen, um eine gewisse Kontrolle zu gewähren. Auch, um den gesamten Aufwand nicht nur einer Person zuzumuten. Zudem ist das Wissen je nach Gebiet nicht vorhanden, so dass es Sinn macht, Personen in den Vorsorgeauftrag zu nehmen, welche auch kompetent sind und zeitlich zur Verfügung stehen können. Ebenfalls empfiehlt es sich, im Vorsorgeauftrag eine Form der Entschädigung aufzulisten, damit die bevollmächtigte Person nicht ausgenutzt oder überfordert wird. Auch innerhalb der Familie ist dies gut zu bereden und zu vereinbaren, damit klar ist, wer welche Aufgaben übernimmt und entsprechend entschädigt wird.
Hinterlegung des Vorsorgeauftrages
Das Original des Vorsorgeauftrages muss handschriftlich verfasst, datiert und unterschrieben werden. Analog eines Testaments. Gute Vorlagen sind bei diversen sozialen Organisationen und Ämter kostengünstig zu erhalten. Wer nicht mehr in der Lage ist, so viel handschriftlich zu schreiben, kann es ausgedruckt beim Notar beglaubigen lassen. Das Original bleibt im eigenen Haushalt, und Kopien davon werden dem oder den Vorsorgebeauftragten übergeben. Jede vorsorgebeauftragte Person muss wissen, wo das Original aufbewahrt wird. So ist garantiert, rasch handeln zu können, wenn der Fall der Urteilsunfähigkeit eintritt. Hier sei zu erwähnen, dass ein Testament zur Sicherheit immer im Original bei einer kantonalen Amtsstelle, Treuhänder oder Rechtsanwalt hinterlegt sein sollte.
Jacqueline Zesiger ist Betriebswirtschafterin (Executive MBA HSG und CAS Palliative Care sowie EMR-zertifiziert) und seit vielen Jahren selbstständige Beraterin. Es ist ihr ein Anliegen, diese Tätigkeit im Rahmen von Unterstützung und Zusammenwirken auszuüben.
Für weitergehende Fragen und Unterstützung erreichen Sie Jacqueline Zesiger wie folgt:
Von Maximilian Reimann, ehem. National- und Ständerat, Gipf-Oberfrick
Von Andreas Burckhardt, Möhlin
Christoph Zehnder, eidg. dipl. Vermögensverwalter
Hauptstrasse 43, 5070 Frick
www.ruetschi-ag.ch
Einzahlung Säule 3a
Wer in die dritte Säule einzahlt, hat v.a. zwei Vorteile: i) er kann den Einkauf bei den Einkommenssteuern geltend machen (und reduziert damit seine Steuerrechnung) und ii) sowohl das Vermögen selbst wie auch die Erträge, die in der dritten Säule erzielt werden, bleiben steuerfrei. Erst bei Auszahlung des angesparten 3a-Vermögens idR bei der Pensionierung wird eine Besteuerung zum Vorzugssatz fällig.
Wer nicht erst Ende, sondern bereits Anfang des Jahres in die Säule 3a einzahlt, der vergrössert natürlich seine 3a-Erträge. Bei den aktuell sehr tiefen Zinsen ist das zwar weniger relevant, aber der Tipp, dass die Einzahlung in die Säule 3a besser bereits am Anfang des Jahres erfolgen soll, bleibt im Grundsatz nach wie vor richtig.
Wer bei einer Pensionskasse angeschlossen ist, für den gilt 2026 ein Maximalbetrag von 7258 Franken. Wer keiner Pensionskasse angeschlossen ist, der darf 2026 maximal 20 Prozent von seinem Netto-Erwerbseinkommen (im Maximum 36 288 Franken) einzahlen.
In der Geopolitik geht’s drunter und drüber…
Das Jahr 2026 ist erst gut drei Wochen alt, aber die politischen Ereignisse überschlagen sich. Die USA entführen den venezolanischen Präsidenten Maduro und setzen die Vize-Präsidentin als neue Machthaberin ein. Im Iran werden Proteste brutal niedergeschlagen, ein Regimewechsel scheint hier aber nicht zu klappen. Weil Trump den Friedensnobelpreis nicht erhalten hat, fühlt sich der US-Präsident nach eigenen Aussagen nicht mehr dem Frieden verpflichtet. Zeitgleich gibt Trump den Plan bekannt, eine Art Parallel-Uno zu gründen mit dem «Rat des Friedens», dessen Vorsitzender zufälligerweise Trump selber sein soll. Und der US- Präsident droht dem alliierten Nato-Land Dänemark mit militärischer Gewalt, wenn es Grönland nicht kampflos abgeben will. Dann nimmt er die Gewalt-Drohung (und Zoll-Drohung gegen widerständlerische europäische Länder) zwar zurück, bleibt aber bei seiner Forderung, die USA müssten Grönland bekommen. Und was dürfen die Grönländer dazu sagen?
... und auch US-innenpolitisch ist die Hölle los
Ein ICE (Immigration and Customs Enforcement)-Polizist erschiesst eine US-Amerikanerin. Die US Regierung will die Notenbank FED gefügig machen und bekämpft die Unabhängigkeit der Notenbank mit immer fragwürdigeren Mitteln. Das Justizministerium droht dem FED-Chef Powell nun mit einer Klage und will ihn vorladen (Hintergrund sind Baukostenüberschreitungen).
Politische Sicherheit und Planbarkeit nehmen ab, Krisenwährung Gold legt zu
Kein Wunder, wenn in solchen Zeiten Krisenschutz gesucht ist: Gold, Silber und andere Edelmetalle haben massiv zugelegt. Nicht nur die Fundamentaldaten (Staatsschulden und -defizite, Begrenztheit von Gold vs Geldmengenausweitungen bei klassischen Währungen, Inflation, …) sprechen für Gold, sondern auch die zunehmenden Unsicherheiten treiben den Preis weiter an.
Aktienmarkt von Unsicherheit bislang kaum beeindruckt
Anders scheint es noch der Aktienmarkt zu sehen. Der US-Aktienmarkt steht in der Nähe von Allzeithöchstständen, obwohl klassischerweise Unsicherheit eher für sinkende Kurse sorgen sollte. Und es gibt zahlreiche weitere Warnlichter: Die Investoren sind sehr bullisch, die Junk Bond Spread sind sehr tief, die Marktkonzentration ist sehr hoch, die Bewertung des US-Aktienmarkts ist rekordhoch, dito das Leverage gemessen an den Wertpapierkrediten. Auf unserer Webseite finden Sie dazu im aktuellen Finanzmarktbericht diverse Grafiken.
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Sonja Wunderlin, Praxis für Naturmedizin
Laufenplatz 148, 5080 Laufenburg
Aphrodite – natürlich Lust!
Keine Lust mehr. Welche Geheimtipps hält Aphrodite, die griechische Göttin der Liebe und der Schönheit, zu diesem Thema bereit?
Es gibt viele verschiedene Ursachen, weshalb die körperliche Lust abhanden kommen kann. Es kommen psychische, soziale oder körperliche Ursachen infrage. Es gibt im Verlauf des Lebens ganz natürlich verschiedene Phasen der Lust und auch der Lustlosigkeit, die können beide aus dem Menschen selber heraus entstehen oder mit dem jeweiligen Partner zu tun haben. Solange beide Partner damit zufrieden sind, ist alles im Butter. Wenn der «Lust-Verlust» aber zum Frust wird, empfehle ich, etwas Neues auszuprobieren. Erst mal können die ganz klassischen aphrodisierenden Mittel getestet werden. Sind diese nicht gewinnbringend, ist es allenfalls ratsam, sich Unterstützung zu holen.
Aber jetzt zu Aphrodite. Sie ist die schöne Schaumgeborene, laut griechischer Mythologie aus der Vermählung der Genitalien des Uranos und den Wellen des Meers, im feucht-warmen Klima entstanden. «Aphrodisiaka», Lust-fördernde Mittel, sind bis heute nach ihr benannt. Viele sind flüssig, wässrig, ölig, würzig oder schäumend. Es gibt in allen Kulturen Kräuter und Geheimrezepte, die bei der einen oder anderen Situation unterstützen können, wieder zu mehr Lust zu verhelfen. Einige erprobte Mischungen und Kräuter möchte ich hier preisgeben.
«Mars» – Gewürzmischung bei Libidomangel des Mannes
2 Teile Kubebenpfeffer-Pulver, 2 Teile Galgantwurzel-Pulver, 4 Teile Zimtpulver, 4 Teile Anispulver, 1 Teil Muskatblüte-Pulver täglich ans Essen geben.
Düfte – Love is in the air
5 Tropfen der ätherischen Öle von Jasmin, Rose, Neroli, Tuberose, Muskatellersalbei, Rosmarin, Benzoe, Vetiver oder Cistrose in einen kleinen Duft-Roll-on geben, mit Olivenöl auffüllen. Auf den Pulsstellen und hinter den Ohren anwenden. Oder fünf Tropfen ätherisches Öl nach Wahl in eine Duftlampe geben und den Raum beduften. Oder in ein Schaumbad geben und gemeinsam ein Bad geniessen.
Amors Liebesöl
Auf 20 ml Olivenöl 15 Tropfen ätherisches Öl von Rosmarin (stark durchblutungsfördernd) oder Vetiver (männlicher Duft) oder Rosengeranie (einlullend, sanfter Duft) oder Melisse (entspannend, einhüllend) einmischen. In eine schöne Flasche füllen. Als Massageöl verwenden, während oder vor dem Liebesspiel. Achtung: Nicht in Kombination mit Kondomen verwenden.
Beckenboden stärken
Die Schliessmuskeln im Beckenboden werden angespannt und gehalten, langsam auf 5 zählen. Vorsichtig loslassen in der Vorstellung, dass sich der Unterleib langsam öffnet. Mehrmals täglich wiederholen. Auch nach dem Toilettengang oder auf dem Bürostuhl gut anwendbar.
Zeit für die Liebe
Reservieren Sie sich einen Abend pro Woche oder einen Tag pro Monat exklusive Liebe-Zeit mit Ihrem Partner. Gehen Sie möglichst experimentierfreudig und offen zu diesem Rendezvous, lassen Sie allen Druck und das Mobiltelefon beiseite. Schalten Sie ab. Diese Stunden sind nur für Sie da. Es muss nicht Sex sein: Geniessen Sie eine gegenseitige Massage, eine erotische Geschichte, ein gemeinsames Bad, Berührung, bereiten Sie für den Partner abwechslungsweise etwas Schönes vor, tauschen Sie sich aus über Dinge, die Ihnen wichtig sind, lassen Sie Ihre Phantasie walten.
Liebeswein
Den Wein mit den Zutaten ansetzen und einen Monat lang ziehen lassen. Abseihen. Abends zusammen je ein Glas in ruhiger und angenehmer Atmosphäre trinken. Der Liebeswein ist ein magisches Getränk, das die Entspannung und Zugewandtheit fördert und geneigt macht zur Liebe. Er kann jedoch nichts erzwingen.
1 Liter Rotwein, 1 Msp geriebene Muskatnuss, 2 EL Damianakraut (aus der Naturdrogerie), 3 Prisen Rosenblütenblätter, 1 Vanilleschote, längs aufgeschnitten, Honig nach Belieben
Ich wünsche viel Vergnügen allerseits.
Fragen richten Sie gerne an:
Weiterführende Informationen finden Sie unter www.sonjawunderlin.ch
Dr. Monika Mayer, Apothekerin
Vinzenz Apotheke, Rössliweg 13, 5074 Eiken
Thiamin (Vitamin B1) – klein, aber lebenswichtig
Die Aufgaben von Thiamin im Körper Energiegewinnung: Thiamin hilft dem Körper, Kohlenhydrate aus der Nahrung – zum Beispiel aus Brot, Kartoffeln oder Obst – in Energie umzuwandeln. Ohne ausreichend Vitamin B1 und Magnesium kann dieser Prozess nicht richtig ablaufen. Ein Mangel führt dazu, dass man sich müde, antriebslos oder schnell erschöpft fühlt.
Einschub: Kollagen, ein wichtiges Strukturprotein für Haut, Bindegewebe, Blutgefässe und Wundheilung, braucht für seine Produktion viel Energie. Fehlt Thiamin, laufen diese Prozesse langsamer ab die Zellregeneration und damit auch der Aufbau von Kollagen können beeinträchtigt sein. Thiamin wirkt also nicht als direkter «Baustoff», sondern als wichtiger Helfer im Hintergrund, damit die Kollagenbildung reibungslos funktioniert.
Schutz vor Stoffwechsel-Nebenprodukten
Bei diesem Umwandeln von Nahrung in Energie entstehen Zwischenstoffe, die sich im Körper anreichern und Zellen belasten können. Diese Zwischenprodukte, sollten nur kurz vorhanden sein. Zu den wichtigsten gehören: Pyruvat (Brenztraubensäure), Laktat (Milchsäure) und α-Ketonsäuren. Sie sind nicht grundsätzlich giftig, können aber problematisch werden, wenn sie sich anreichern. Thiamin wirkt dabei wie ein Verkehrshelfer im Stoffwechsel. Ohne ihn stauen sich Zwischenprodukte, mit ihm läuft alles flüssig weiter. Thiamin aktiviert Enzyme (zum Beispiel: Pyruvat-Dehydrogenase, Transketolase). Diese verhindern, dass sich Zucker-Abbauprodukte im Körper ansammeln und schützt somit Zellen.
Nervensystem und mentale Leistungsfähigkeit
Vitamin B1 ist wichtig für die Funktion der Nerven. Es hilft bei der Weiterleitung von Nervenimpulsen. Es unterstützt Konzentration, geistige Klarheit, Reaktionsfähigkeit, das Gedächtnis, kurz die geistige Leistungsfähigkeit. Ein Mangel kann sich durch Reizbarkeit, Nervosität oder Konzentrationsprobleme und auf körperlicher Ebene durch Kribbeln in Händen oder Füssen bemerkbar machen.
Bedeutung für Herz und Muskeln
Herz und Muskulatur benötigen ständig Energie. Thiamin trägt dazu bei, dass diese Organe zuverlässig arbeiten können, sprich mit ausreichend Energie versorgt werden. Bei einer Unterversorgung können Herzklopfen, Muskelschwäche oder eine verminderte Belastbarkeit auftreten.
Bedarf:
Der tägliche Bedarf an Thiamin ist gering, liegt bei Erwachsenen bei etwa 1 bis 1,3 mg pro Tag, kann aber meist gut über eine ausgewogene Ernährung gedeckt werden.
Studien zeigen sowohl in Frankreich als auch in Österreich eine mangelhafte Versorgungslage der Gesamtbevölkerung. In der Schweiz zeigen bisher nur die Risikogruppen einen Mangel:
- Menschen mit hohem Alkoholkonsum (Alkohol stört die Aufnahme von Thiamin im Darm und erhöht gleichzeitig den Bedarf. Das ist eine der häufigsten Ursachen für einen echten Vitamin-B1-Mangel.)
- Ältere Erwachsene (Mit dem Alter kann die Aufnahme von Vitaminen im Darm weniger effektiv werden. Zudem essen manche ältere Menschen weniger abwechslungsreich, was das Risiko erhöht.)
- Menschen mit einseitiger oder schlechter Ernährung (Wer viele stark verarbeitete Lebensmittel isst und wenig Vollkorn, Gemüse, Hülsenfrüchte oder Nüsse nimmt oft zu wenig Thiamin auf.)
- Personen mit Magen-Darm-Erkrankungen (Krankheiten wie Morbus Crohn, Zöliakie, chronische Darmentzündungen oder nach bestimmten Operationen können die Aufnahme von Nährstoffen stören – auch von Thiamin.)
- Menschen mit stark erhöhter Kalorienzufuhr (Bei einer sehr hohen Zucker- oder Kohlenhydratzufuhr steigt der Bedarf an Thiamin, weil es für den Zuckerstoffwechsel gebraucht wird.)
- Personen mit erhöhter Stoffwechselbelastung wie Schwangere und Stillende (ihr Bedarf ist erhöht)
- Kinder und Jugendliche in Wachstumsphasen
- Menschen mit Fieber oder schweren Infekten (In solchen Situationen kann der Bedarf steigen.)
- Menschen unter bestimmten Medikamenten (Einige Medikamente können Thiamin-Reserven senken oder die Aufnahme stören z. B. bestimmte Diuretika. In solchen Fällen lohnt sich eine ärztliche Abklärung.)
Wen betrifft es in der Schweiz wirklich?
Es betrifft diejenigen, bei denen mehrere Risikofaktoren zusammenkommen – z. B. langjähriger Alkoholmissbrauch plus schlechte Ernährung oder eine chronische Darmerkrankung.
Bleiben Sie gesund – Ihr Team der Vinzenz Apotheke.
Lassen Sie sich von uns beraten: vinzenz apotheke – eine quelle der gesundheit
lic. iur. Roman M. Hänggi, Rechtsanwalt
Advokatur & Rechtsberatung TRIAS AG
Salinenstrasse 25, 4133 Pratteln, Tel. 061 823 03 03
Bahnhofstrasse 92, 5000 Aarau, Tel. 062 393 03 03
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Keine Vertrauensperson?
Sie wollen Ihre Vorsorge für den Fall Ihrer Urteilsunfähigkeit und Ihren Nachlass für den Fall Ihres Ablebens regeln, haben aber niemanden, dem Sie voll vertrauen? Erstellen Sie einen Vorsorgeauftrag mit einer Kontrollperson (z.B. Anwalt), definieren Sie klare Regeln und eine Stellvertretung, nutzen Sie professionelle Beratung, um die Rolle des Beauftragten präzise zu definieren und Missbrauch zu verhindern, und erwägen Sie einen Willensvollstrecker für das Erbe, der die Einhaltung Ihrer Wünsche überwacht. Im Einzelnen:
Für Vorsorge (Gesundheit & Finanzen)
1. Vorsorgeauftrag mit Kontrollmechanismus
Bestimmen Sie eine Person (auch wenn es jemand ist, dem Sie nur bedingt vertrauen), aber fügen Sie eine Kontrollperson hinzu, die Berichte prüft und bei wichtigen Entscheidungen mitentscheidet. Legen Sie fest, dass der Beauftragte regelmässig (bspw. jährlich) einen Bericht abliefert oder bestimmte, wichtige Aktionen nur mit Zustimmung der Kontrollperson ausführen darf. Auch wenn die KESB (Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde) die Vertretung grundsätzlich überwacht, ermöglicht diese Massnahme eine zusätzliche Kontrolle und Absicherung.
2. Professionelle Hilfe suchen
Wenden Sie sich an Institutionen und Stellen für Beratung und Unterstützung bei der Formulierung. Sprechen Sie mit einem Anwalt oder einem Notar, um den Vorsorgeauftrag rechtssicher und detailliert zu gestalten.
3. Klare Definitionen
Seien Sie präzise in der Formulierung der Aufgaben des Beauftragten (z.B. Bankgeschäfte vs. medizinische Entscheidungen). Legen Sie eine stellvertretende Vertretungsperson fest, falls Ihre erste Wahl ausfällt.
Für das Erbe (Testament & Vollstreckung)
1. Willensvollstrecker einsetzen
Wenn Sie einen Lebenspartner haben, empfiehlt es sich grundsätzlich, diesen in Ihrer letztwilligen Verfügung (Testament, Erbvertrag) auch als Willensvollstrecker in Ihrem Nachlass einzusetzen. Ist dies aber nicht der Fall, sollten Sie in Ihrer letztwilligen Verfügung einen unabhängigen Willensvollstrecker (z.B. einen Anwalt oder einen Treuhänder) bestimmen, der Ihren Nachlass aufteilt und dabei sicherstellt, dass Ihre Anweisungen umgesetzt werden.
2. Testament erstellen
Klären Sie Ihre Wünsche genau und halten Sie diese in Ihrer letztwilligen Verfügung präzise fest, um Streitigkeiten zu vermeiden. Im Bedarfsfall können Sie Ihr Testament auch gebührenpflichtig notariell beurkunden lassen.
Wichtige Schritte
• Sprechen Sie offen mit potenziellen Personen: Besprechen Sie Ihre Erwartungen und die Aufgaben mit der gewählten Person, um sicherzustellen, dass sie diese versteht.
• Ersetzen Sie Personen: Benennen Sie immer eine Ersatzperson für den Fall, dass die erste Person ausfällt.
• Spezifizieren Sie Aufgaben: Teilen Sie Verantwortlichkeiten auf, um eine Person nicht zu überfordern und Missbrauch zu verhindern (z.B. eine Person für Gesundheit, eine für Finanzen).
• Dokumentieren Sie alles: Halten Sie Ihre Wünsche und Entscheidungen schriftlich fest, um spätere Missverständnisse zu vermeiden und deponieren Sie diese bei einer geeigneten Stelle (Anwalt, Notar, Gericht etc.).
Sofern Sie Fragen rund um die Regelung Ihrer Vorsorge und Ihres Nachlasses haben, helfen Ihnen die Anwältinnen und Anwälte der Advokatur & Rechtsberatung TRIAS AG gerne weiter.
Schriftliche Fragen richten Sie bitte an:
Ihre Anfragen werden diskret behandelt
Christoph Zehnder, eidg. dipl. Vermögensverwalter
Hauptstrasse 43, 5070 Frick
www.ruetschi-ag.ch
Ist der Kunde König?
Ich habe in den letzten Jahren ab und zu von Vorfällen geschrieben, in denen der Kunde von seiner Bank eher als Knecht denn als König behandelt wurde. Immer häufiger – so zumindest mein Eindruck – versucht die Bank dem Kunden ihre Bedingungen aufzuzwingen, egal ob es um den Kommunikationskanal, das bankeigene Formular oder Nichtanerkennung von gültigen Vollmachten geht. Im Folgenden zwei weitere solche Vorfälle, beides bei simplen Kontosaldierungen.
Wie lange dauert eine Kontosaldierung?
Ich war im letzten Sommer in die Saldierung eines Kontos einer Firma involviert. Von der ersten Information bis zur letztlichen Kontosaldierung dauerte es trotz mehrfacher Nachfrage und einigem Hin und Her über vier Wochen. In einem Zwischenstand nach etwa zwei Wochen wollte die Bank plötzlich einfordern, die Kündigung bzw. der Saldierungsauftrag müsse auf dem bankeigenen Formular erfolgen. Auf diese absondere Gängelung verzichtete die Bank schliesslich, aber wie gesagt, dauerte es über vier Wochen bis die Bank den klaren Kundenwillen endlich umgesetzt und das Konto saldiert hatte.
In einem zweiten Fall sind wir derzeit gerade drin. Auch hier ist der erste Auftrag für die Saldierung mittlerweile vier Wochen her. Die Saldierung ist trotz mehrfacher Nachfrage noch nicht erfolgt.
Warum reicht die Kundenunterschrift nicht für einen Auftrag?
Eine andere Bank hat beschlossen, dass ihr ein vom Kunden rechtsgültig unterschriebener Zahlungsauftrag nicht mehr genügt. Mit der abstrusen Begründung, dass die Depotbank ja den Kunden eines externen Vermögensverwalters nicht selber betreut und ihn daher «nicht kenne», verlangt die Bank ein Konferenzgespräch zu dritt als Absicherung: die Bank ruft gleichzeitig den Kunden und den Vermögensverwalter an. Wenn beide die Zahlung bestätigen, wird sie ausgeführt, ansonsten nicht. Die Begründung, man kenne ja den Kunden nicht, ist wirklich absurd, denn jede Bank ist verpflichtet, den Kunden bei Start der Kundenbeziehung zu identifizieren. Und es geht hier auch nicht darum, dass die Bank eine rückversichernde Anfrage macht, wenn Sie Zweifel hat, dass der Auftrag korrekt ist, sondern ausnahmslos in jedem Fall nebst der Kundenunterschrift zusätzlich eine mündliche Bestätigung durch den Kunden und den externen Vermögensverwalter verlangt. Egal, ob der Begünstigte die Steuerbehörde oder zum hundertsten Mal der Neffe ist.
Neue Formulare zur Reduktion von unnötigen Formalitäten
Als Alternative für solche «Konferenzgespräche zu dritt» schlägt die Bank ein neues Formular vor, wo der Kunde schriftlich den Vermögensverwalter ermächtigt, alleine (also ohne erneute Bestätigung durch den Kunden) den bereits unterzeichneten Auftrag des Kunden zu bestätigen. Fazit: Das unnötige «Konferenzgespräch zu dritt» wird durch ein zusätzliches Formular in ein unnötiges Gespräch zu zweit «verbessert». Wir regulieren uns schon immer mehr zu Tode. Hier sind für einmal nicht Politiker und Beamte schuld, sondern Juristen und Controller in der Bank. Compliance und Risk Management mit ihrem verfehlten Nullfehler-Anspruch treiben manchmal seltsame Blüten...
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